Fale com a CINNDI
Icone do whatsapp

Zap empresas

Sistema de multiplo atendimento via WhatsApp para sua empresa. Multiplos operadores no mesmo numero.

Zap Delivery

Sistema de atendimento automatico via WhatsApp perfeito para seu delivery que recebe muitos pedidos por dia.

Solução de atendimento para todos os ramos:

Delivery.

Contabilidade.

Escritório.

Serviços.

Atendimento automático via WhatsApp.

Imagem ilustrativa dos serviços da cinndi
Imagem ilustrativa dos serviços da cinndi

+4.91 milhões

de pedidos realizados

+R$ 165.7 milhões

em valores movimentados

+216 cidades

atendidas em todo Brasil

+1.49 milhões

de clientes atendidos

CINNDI na mídia

Alguns recursos

CINNDI ZAP

MULTI ATENDIMENTO


Dispomos de diversos recursos que tornam o atendimento automático do seu estabelecimento mais rápido e fácil, além de oferecerem mais liberdade para seus clientes.


Com a Cinndi eles têm acesso a um menu de informações sobre o seu negócio, recebem fotos dos produtos selecionados, evitando erro nos pedidos, dispõem de botões interativos que reduzem a necessidade de digitar, além de poder enviar sua localização fixa para recebimento das compras, facilitando também a entrega no local correto.


O tempo de resposta do nosso robot é de apenas 1 segundo e os pedidos realizados são imediatamente enviados aos servidores, onde você poderá consultá-los e imprimí-los.

Depoimentos

SUPORTE

7 DIAS POR SEMANA

SEM MULTA

CANCELAMENTO

MONTAMOS

SUA PLATAFORMA

ATUALIZAÇÕES

CONSTANTES



Principais dúvidas

Quais equipamentos compatíveis?

Para utilizar CINNDI ZAP EMPRESAS:

Você precisa ter uma conta de whatsapp ativa para liberação da conexão. Você pode responder os clientes pelo celular ou pelo computador, em ambos os casos através de uma navegador de internet.


Para utilizar CINNDI ZAP DELIVERY:

Você precisa ter uma conta de whatsapp ativa para liberação da conexão. Se quiser imprimir o pedido de forma automática, vai precisar também de um celular android para baixar o aplicativo e uma mini impressora bluetooth. Você pode responder os clientes pelo celular ou pelo computador, em ambos os casos através de uma navegador de internet.


Vou poder continuar usando o whatsapp no celular normalmente?

Sim, inclusive com seu próprio número, não muda nada.



Como é feita a renovação?

A renovação é automática, de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Para cancelar a assinatura, o assinante deverá entrar em contato até 2 dias antes do próximo vencimento.



Como funciona a contratação e instalação?

A contratação é feita online, através de nosso site de assinatura. A instalação é online, através de nosso site de conexão.

Nossa equipe de suporte irá auxiliar em todo o processo.



A plataforma oferece gráficos ou relatórios de atendimento?

Sim, você tem um controle completo com diversas informações, como por exemplo horário de maior movimento, dia de maior movimento, atendimentos por operador etc.



Consigo acompanhar os atendimentos do CINNDI ZAP EMPRESAS?

Sim, acompanha tudo através da nossa plataforma.



Consigo acompanhar as vendas do CINNDI ZAP DELIVERY?

Sim, basta acessar o site administrativo em qualquer aparelho com internet para ter acesso a relatórios, gráficos etc.



Os dados de teste continuam?

Sim, você não perde nenhuma informação, tudo é mantido, basta usar a plataforma normalmente após a ativação.



Posso desistir da assinatura?

Sim, a qualquer momento, basta estar em dias com as mensalidades.

Para cancelar a assinatura, o assinante deverá entrar em contato até 2 dias antes do próximo vencimento.

Caso seja uma nova assinatura, queira cancelar e esteja dentro do prazo de 7 dias da contração e primeiro pagamento, conforme estabelece o código de defesa do consumidor, Artigo 49, é possível reembolso do valor pago.



Qual horário de suporte?

Nosso suporte é das 9 as 20 horas de segunda a sexta e das 13 as 17 horas no sábado e domingo.



Posso fazer envio de mensagem em massa para meus contatos?

Você pode contratar números extras para anexar ao seu plano, e utilizar estes números para os envios, evitando desta forma utilizar seu número principal de atendimento. Lembrando que segundo as regras do whatsapp prática de spam é proibida, ao qual você só pode enviar mensagens para seus reais contatos.



Existe custo extra por mensagem ou contatos atendidos?

Não cobramos por número de mensagens enviadas/recebidas ou contatos que você atenda. Entendemos que cobrar por mensagem ou contato deixa você limitado a crescer.



Como é feito processo de contratação?

Nosso equipe de atendimento vai te passar um link (site) para que você possa preencher os dados de assinatura e desta forma entrar para nosso time.



Após a contratação em quanto tempo está funcionando?

Após a contratação e pagamento dos valores iniciais, nossa equipe manterá contato com você para iniciar as devidas configurações da plataforma. Em média até 3 dias úteis, mas dependemos também das informações que você precisa nos passar.